お客様へ -必ずお読み下さい-

この度は当社ウェブサイトへご訪問頂き誠にありがとうございます。
以下に当社からのお願い及び注意事項を記載しおりますのでご確認下さい。

価格について

当社ウェブサイトでは価格を表示していますが、お客様のおうちの状況により多少変動いたします。 リフォームの際は表示価格を目安としてお考え下さい。また、表示価格と別に諸経費(施工費の1割程度)と消費税が必要となります。

お支払いについて

当社への支払方法は銀行振り込みによる支払いと、集金担当者による手集金の2種類があります。
お客様のご都合に合わせてどちらかをお選び下さい。 また、銀行振り込みの際に発生するに手数料は当社が負担いたしますので、お手数ですがお振込みの際は請求金額から手数料を引いたもののみをお振込み下さい。

リフォームローンなど各種ローンプランを使用されるお客様はローンプランにより支払方法が異なりますので、お客様の担当者とご相談下さい。

保証について

当社では工事終了後に保証書を発行いたします。工事内容によって保障期間が異なりますので保証書をご確認下さい。

保証有効期限は保証書をお渡しした日から有効期限までとなります。保証内容の範囲内で、保証期間中の無料施工が可能です。
保証内容の範囲を外れる場合は、新規の契約をしていただく事となり、別途料金が発生致します。

保証書は担当者がお客様にご説明させて頂き、お客様がご納得された上でお渡しする事となります。
有効期限内は保証書を紛失されないようご注意下さい。紛失された場合、保証期限内であっても無料施工ができなくなる場合があります。

クレームについて

施工中は万全の注意を払っていますが、当社の職人によりお客様のおうちに傷等が付いた場合無償で修復させて頂きます。
施工に関係する傷等を発見された場合は、直ちに担当者または当社までご連絡下さい。

なりすまし業者について

当社の名前を使用し営業している会社(当社の下請けをしている等)がございますが、当社とは一切関係ございませんのでご注意下さい。
当社では全社員に社員証を発行し携帯させておりますのでご確認下さい。

営業日、営業時間について

当社では基本的に1年中お客様への対応をしています。但し、お盆・お正月には数日間営業を休ませて頂いております。 また、社員研修により特別に休みを頂くこともございますがご了承下さい。

当社営業時間は朝9時より夜6時までとなっております(土曜・日曜・祝日も同様です)。 また、営業時間外でも急なお問合せ等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 社内に社員が残っている時間帯であれば対応させて頂きます。

お問合せについて

当社には以下の方法でお問合せ下さい

  • フリーダイヤル 0120-26-1028
  • 電話番号 0857-26-1007
  • FAX番号 0857-26-1030
  • E-mail info@o-hiro.com

ウェブサイトについて

当社ウェブサイトに記載されている文章、画像等を転記する事を禁止致します。

当社ウェブサイトに掲載されている写真画像はほぼ全てデジタルカメラで撮影されています。 お客様のご利用になられているパソコン環境により、色等に違いが出る場合がありますがご了承下さい。

株式会社 オオヒロ 代表取締役 山田 敏行